AVERTISSEMENT : Ce produit contient de la nicotine, la nicotine est un produit chimique addictif.
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Oui, nous expédions partout dans le monde! Le coût d'expédition sera calculé automatiquement pendant le processus de commande et dépendra de la destination. Profitez maintenant de nos réductions saisonnières et promotions exclusives – Suivez-nous sur les réseaux sociaux et don’ Ne manquez aucune offre.
Remarque: Toutes les marchandises sont manipulées par des partenaires logistiques fiables tels que UPS, DHL et DPD pour assurer un dédouanement rapide et sécurisé.
Pour des raisons juridiques, le destinataire’ Le nom et les informations figurant sur leurs documents d’identification (comme la carte d’identité) doivent être cohérents. Toute divergence pourrait vous exposer au risque de détention en douane des marchandises ou même de perte des marchandises.
Pour les clients commerciaux: Pour les virements bancaires à grande échelle pour les commandes, le payeur doit être le même que le destinataire. Notre équipe de soutien sera plus que heureuse de vous aider à clarifier cela!
Sans risque – Complètement conforme ! Aivono travaille uniquement avec des partenaires logistiques certifiés et veille à ce que toutes les marchandises soient conformes aux réglementations douanières relatives aux cigarettes électroniques au sein de l'UE. Nos produits ont le marquage CE et sont conformes à la directive TPD (Directive sur les produits du tabac). Cependant, s’il y a besoin, nous vous aiderons activement à clarifier les questions.
Pour une flexibilité maximale :
Pour commandes individuelles ou petites (jusqu’à 100 pièces) : Commandez directement en ligne sur www.aivono-vape.com, et bénéficiez d’une réduction maximale de 30%.
Pour les commandes en vrac (101 pièces ou plus) : Contactez notre service de vente au vivi@aivono123.com pour des conditions personnalisées, réductions en vrac et expédition prioritaire.
Pour les entreprises: selon les exigences, nous offrons également des solutions d'étiquette blanche et des services OEM, ODM.
Non, vous pouvez passer des commandes rapidement et facilement en tant qu'invité. Cependant, le compte offre des avantages uniques :
Profil personnel: Adresses de livraison stockées, historique des commandes et liste de souhaits.
Remises VIP: Obtenez des offres spéciales et des remises pour les réservations à l'avance.
Service à la clientèle prioritaire : les titulaires de comptes reçoivent un traitement prioritaire lors de la demande.
Bientôt : Un système de points de fidélité avec des récompenses pour chaque commande !
Après avoir passé la commande, veuillez nous contacter immédiatement via www.aivono-vape.com ou WhatsApp (86 18033439422) pour demander un changement d'adresse. Malheureusement, une fois que le colis a été envoyé, il est impossible d'effectuer le changement.
Nettoyez régulièrement la partie de connexion Pod et Mod. Veuillez retirer le Pod et secouer le Mod vers le bas, ce qui peut réduire la condensation des fuites de liquide dans le Mod.
Lorsqu'une nouvelle bobine est installée, remplissez l'e-liquide (suggérez 70% plein) pour tremper complètement la bobine et la laisser reposer pendant 5 minutes avant de vaporiser.
Assurez-vous d'utiliser la bobine dans la gamme de wattage, alors s'il vous plaît ajuster votre appareil pour réduire le wattage avant de vaporiser en cas de brûlure de la bobine.
Changez une nouvelle bobine si elle est utilisée depuis longtemps puisque vous feriez mieux de changer une bobine après 5-6 fois de remplissage, ce qui réduira les fuites et vous donnera une meilleure expérience de vaping
Veuillez d'abord ouvrir doucement le bouchon en caoutchouc. Après avoir rempli la capsule d'e-liquide, assurez-vous que le bouchon en caoutchouc est correctement installé. Sinon, cela entraînera une fuite d'e-liquide.
Il est préférable de charger complètement le mod et de retirer la capsule et de la mettre à l'envers pour éviter les fuites d'e-liquide et garder les enfants hors de portée.
Veuillez noter que le pod PnP ne peut utiliser que la bobine PnP et le pod TPP ne peut utiliser que la bobine TPP.
Tous les produits non consommables (dispositif pod mod et dispositif mod) sont garantis pendant 90 jours à compter de la date d'achat indiquée sur votre facture. S'il n'y a pas de facture proposée, alors remonter à la date de production.
Réservoir, cartouche, cartouche vide, bobine, bague torique, tube de verre et autres produits consommables ne s'appliquent pas à ce service de garantie. Si il y a un problème de qualité lors de la réception des marchandises, veuillez retourner sans remplir e-liquide.
Les dommages artificiels et les problèmes causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie.
Toute fissuration matérielle, modification est à vos propres risques, il annulera la garantie.
• Veuillez visiter la page FAQ pour le self-service pour résoudre votre problème rapidement.
• Si votre problème n'est pas répertorié dans la FAQ ou qu'il n'est pas résolu après avoir utilisé la FAQ, vous avez deux choix pour résoudre le problème :
A. S'il vous plaît aller au magasin où vous l'avez acheté pour une solution rapide.
Frais d'expédition:
Si votre article est sous garantie, les frais d'expédition du remplacement seront couverts par nous.
Si votre article n'est pas couvert par la garantie, vous couvrirez tous les frais d'expédition et de réparation.
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